Cassandra Malfitano

Examen de The St. Regis Princeville Reso...

Cet endroit est-il en faillite? Honnêtement, ma pr...

Cet endroit est-il en faillite? Honnêtement, ma première question à moi-même lors de l'enregistrement et tout au long de notre séjour. Je ne sais même pas par où commencer en écrivant cette critique car c'est tellement triste pour moi qu'un hôtel aussi horrible occupe un si bel endroit! Kauai en lui-même est incroyablement magnifique, mais cet hôtel n'est pas un 5 étoiles, je ne saurais trop insister sur ce point. L'entretien, le personnel, les chambres, le service, la nourriture et la piscine ne sont pas 5 étoiles, peut-être 3 étoiles pour leur meilleur jour. Avant de dépenser 1000 $ la nuit, ne vous attendez pas trop, ce n'est en aucun cas un Four Seasons, pas même proche. C'est en fait insultant qu'ils soient tous les deux dans la même «catégorie de complexes 5 étoiles».
Four Seasons (ou n'importe qui d'autre) s'il vous plaît faites une faveur à cet endroit et achetez-le et retournez-le parce que, comme je l'ai dit, c'est vraiment dommage qu'un tel endroit occupe l'un des plus beaux endroits du monde. Certaines choses importantes à noter: la pièce avait des déchirures dans la moquette, des taches sur les murs, des fissures dans la baignoire, une odeur de chaussures sales, les serviettes de piscine étaient déchirées, les chaises avaient des trous, le service a pris au moins 20 minutes pour obtenir un l'eau (si jamais elle venait), la piscine ne ressemble en rien à cette magnifique photo annoncée, l'aménagement paysager est mort, la peinture des balustrades s'écaille partout, les luminaires sont cassés juste dans l'herbe, les fontaines ont été asséchées sans eau courante, je pourrais continuer mais je pense que vous devriez comprendre maintenant. Économisez votre argent et restez ailleurs sur l'île, vous aurez le même service mais plus d'argent dans votre poche pour explorer cette magnifique île. Parce que si vous venez ici pour un peu de repos au bord de la piscine et que vous cherchez de la bonne nourriture et un bon service, pas l'endroit où venir.

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