Paul Sommer

Examen de Fred Martin Ford-Mercedes

J'ai acheté un Ford Flex 2014 d'occasion certifié ...

J'ai acheté un Ford Flex 2014 d'occasion certifié de Curt Putnam en septembre 2014. Nous avons récemment déménagé dans la région, et j'apprécie sincèrement la communication ouverte et honnête de Curt car ma femme et moi avons trouvé le véhicule parfait pour nos besoins, maintenant et en l'avenir. Il est difficile de savoir à qui vous pouvez faire confiance, mais dès le départ, je me suis senti à l'aise de travailler avec Curt. Curt et l'équipe de Fred Martin Ford Mercedes Benz étaient plus qu'accommodants, sympathiques et voulaient être sûrs que nous étions satisfaits de notre expérience.
Le seul commentaire constructif que j'ai, c'est que Curt ne savait pas que les pneus du véhicule étaient neufs (il m'a dit qu'ils avaient été utilisés, mais qu'ils avaient été montés sur le véhicule pendant le processus de certification parce que les pneus d'origine étaient à moins de 50%. de leur profondeur de sculpture). Les pneus étaient neufs, et c'était un très beau «pneu de performance» pour SUV, ce qui serait génial, mais une partie de la raison pour laquelle je voulais le véhicule était pour ses capacités de traction intégrale et d'intempéries, auxquelles les pneus de performance , considéré comme un «pneu d'été», étaient mal adaptés. La bonne nouvelle est que Curt a accepté de mettre de nouveaux pneus toutes saisons sur le véhicule pour que ce soit exactement ce que je recherchais. L'autre erreur impliquait un malentendu sur le taux d'intérêt auquel je pouvais prétendre (Ford appliquait un taux d'intérêt de 1,9% sur les véhicules certifiés à l'époque) mais Curt ne savait pas que le Flex n'était pas inclus dans les modèles couverts par cet accord. . Il s'avère que même si j'avais un taux d'intérêt légèrement plus élevé, mes paiements mensuels se sont avérés être les mêmes que ceux que nous avions convenus précédemment, donc en fin de compte, ce n'était pas un problème.
Comme je vivais à une heure de route, Curt s'est mis en quatre pour me livrer le véhicule une fois que les nouveaux pneus ont été pris en charge et j'ai été extrêmement satisfait lorsque ma nouvelle voiture (pour moi) est arrivée dans mon allée avec un nouveau détail et un sourire. Merci pour une grande expérience d'achat!

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