Irene Dickerson

Examen de PASADENA ENT & ALLERGY

Ma mère a 98 ans et a récemment déménagé ici de la...

Ma mère a 98 ans et a récemment déménagé ici de la côte Est. Elle était quelque peu nerveuse à l'idée de retirer la cire de ses oreilles. Abby est venue la chercher quand c'était son tour, et elle m'a même laissé rentrer avec ma maman. Abby avait un sourire et une disposition charmants. Elle a immédiatement mis maman à l'aise et a délicatement enlevé la cire. Ma mère n'a pas bronché ou n'a pas semblé mal à l'aise pendant le processus. Le sourire sur le visage de maman lorsqu'elle a remplacé ses aides auditives et qu'elle pouvait réellement nous entendre était inestimable. Elle a demandé en rentrant chez elle si elle pouvait toujours avoir Abby (ce que nous espérons bien sûr) pour nettoyer ses oreilles. Nous n'avons pas eu à crier après maman sur le chemin du retour car elle pouvait nous entendre. Merci Abby d'avoir rendu cette expérience redoutée si agréable. Merci à tous d'avoir été si utiles avec la planification de maman et pour votre gentillesse.

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