Katherine Whitby

Examen de Barry Bennett Ltd

Malheureusement, aucune étoile n'était pas une opt...

Malheureusement, aucune étoile n'était pas une option. Le niveau de désorganisation et le manque de contact de cette entreprise ont été vraiment choquants.
Tout d'abord, il a fallu plus d'un mois et demi pour entendre quoi que ce soit concernant mon ordinateur portable cassé. Après avoir appelé le service des réparations plusieurs fois sans réponse, j'ai appelé un autre départ uniquement pour qu'ils me disent que le bureau des réparations ne décroche pas leur téléphone.
Deuxièmement, ils étaient incapables de réparer mon ordinateur portable ou de transférer les données de celui-ci, mon ordinateur portable avait un clavier cassé, tout ce qu'ils avaient à faire était simplement de connecter un clavier et une souris sans fil pour qu'ils le fassent. C'est quelque chose que je souhaite faire car l'ordinateur portable contient une grande quantité de données personnelles mais ils refusent de renvoyer mon ancien ordinateur portable! Bien que Jack Taylor ait dit qu'il mettrait quelqu'un en contact avec moi (il y a plus de trois semaines), bien sûr, je n'ai rien entendu.
Je ne sais pas trop quoi faire et je me sens très impuissant parce qu'il n'y a tout simplement pas de communication.

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