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Lance

3 il y a des années

J'ai une évaluation très mitigée de RB Fence. D'un...

J'ai une évaluation très mitigée de RB Fence. D'une part, l'estimateur et le personnel de bureau étaient professionnels et diligents dans leur travail. La qualité de *la plupart* du travail semble très bonne et les équipes sur place étaient productives et polies. Ils ont complété quelques faveurs supplémentaires que j'ai demandées, notamment le déplacement de leur emploi du temps pour commencer mon travail plus tôt. RB semble utiliser de meilleurs matériaux que les autres clôtures et offre une longue garantie sur les poteaux.

Cependant, j'ai également rencontré beaucoup de problèmes. Certains membres d'équipage ont jeté des ordures dans ma cour même si j'ai sorti une poubelle, y compris des mégots de cigarettes. Ils ont également uriné dans ma cour même si j'ai proposé d'utiliser notre salle de bain pour invités (oui, ils ont fait pipi dans ma cour - je pouvais le sentir). Le travail a pris deux fois plus de temps qu'on m'avait dit que cela prendrait. Un jour, sans explication, personne ne s'est présenté au travail. J'ai payé un supplément pour résoudre un problème qui a été révélé après la démonstration, et l'équipe a réutilisé des parties détériorées de mon ancienne clôture au lieu de nouveaux matériaux. Une équipe a fait un excellent travail pour niveler un mur de soutènement, mais une autre équipe a fait un travail terrible en nivelant le sol à la base du mur de sorte que les hauteurs d'ancrage en béton varient de +/- 8 ".

Je ne suis pas mécontent du résultat final, mais pour plus de 17 000 $ d'une grande entreprise, je m'attendais à un meilleur service. Je n'embaucherai plus la clôture RB.

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