Rose Dawson

Examen de Hendrick Honda Charlotte

Je vais à Hendricks (South Blvd) pour mon changeme...

Je vais à Hendricks (South Blvd) pour mon changement d'huile depuis un an maintenant. En fait, j'ai acheté mon Explorer chez eux et j'ai toujours été bien traité même si j'ai acheté un véhicule d'occasion, ils m'ont quand même traité comme si ma voiture venait du plancher de la salle d'exposition. Mais ... cette dernière fois, j'ai obtenu des services par l'intermédiaire de leur département de service. m'a vraiment fait me sentir horrible. Je suis arrivé à 14h00, mon appt. était à 14h15. Je m'attendais à y être au moins une heure à une heure et demie. Non, j'étais là pendant deux heures et quinze minutes. Mon agent de service était Jeffery Smith qui enregistrait ma voiture sans jamais sortir pour me parler sans jamais discuter de quelque chose de mal avec le véhicule. J'ai dû aller le chercher. J'ai demandé à deux autres agents de service si ma voiture était prête.Le premier demande qui était mon agent.Je lui ai dit à Jeffery après qu'il a arrêté la voiture et a dit qu'elle serait sortie en deuxième (il le dira à Jeffery, je le cherche). Je suis retourné m'asseoir pendant vingt minutes de plus. est sorti et a demandé au deuxième agent, il m'a dit que votre voiture était prête, demandez qui était mon agent, je lui ai dit et puis devinez qui j'ai vu après avoir regardé vers le bon JEFFERY Il fait comme si de rien n'était il est retourné faire vérifier ma voiture Je ne m'excuse jamais d'être là si longtemps Quand je suis monté dans ma voiture, je regarde le papier que j'ai signé et là où une recommandation de service de transmission n'a jamais été discutée et ils n'ont pas mis d'autocollant m'informant du prochain changement d'huile . Oh, j'ai oublié de mentionner les gens qui sont venus bien après que je me laisse assis. Je verrai pour les deux prochains changements d'huile gratuits si je pouvais aller ailleurs, je n'irai jamais là où je ne suis pas recherché.

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