H M

Examen de Mountain West Medical Center

Edit: J'ai reçu un appel téléphonique aujourd'hui ...

Edit: J'ai reçu un appel téléphonique aujourd'hui du coordonnateur de la salle d'urgence. Il s'est excusé et m'a posé d'autres questions sur ma visite d'hier et m'a dit qu'il allait examiner quelques yhings. Le médecin s'est également excusé sincèrement, ce que j'apprécie. En raison de l'appel téléphonique et de la sincérité, je change mon avis 1 étoile en 3 étoiles.

Critique originale: Je n'ai jamais été aussi en colère contre un hôpital. Je suis arrivé aux urgences avec une douleur atroce au point que je ne pouvais pas me lever. Je pouvais à peine marcher et bouger en général. Ils m'ont presque renvoyé à la maison parce que je viens de «m'arranger le dos». Quand j'ai dit au médecin quels médicaments j'avais pris pour la douleur, j'ai reçu un regard très impoli. J'avais l'impression qu'il m'accusait de chercher de la drogue alors qu'en réalité j'avais eu une douleur si horrible pendant plus de 12 heures. Il était réticent à me traiter et je n'ai reçu de l'aide qu'après avoir réitéré à quel point je souffrais. Ce qui a couronné le tout, c'est l'une des infirmières. J'ai un problème de santé inhabituel qui me dérangeait. Mon mari a parlé à une infirmière qui a dit qu'elle serait là dans une minute. 20 minutes plus tard, après n'avoir vu personne, j'ai appuyé sur le bouton d'appel pour leur parler du besoin de quelque chose pour cela. À mi-chemin en expliquant ma situation, elle m'a juste dit: "Je ne sais pas si nous pouvons." Un peu plus tard, mon bouton d'appel s'est éteint sans que je le touche. Je ne le savais pas avant l'arrivée de la même infirmière. Quand je lui ai dit que je n'avais pas insisté, que je n'avais besoin de rien, elle a jeté sa tête en arrière avec agacement et a roulé des yeux, partant sans un mot. Mon bouton d'appel s'est déclenché à nouveau sans que je le touche et une autre infirmière (Becky) y a répondu. Elle était très gentille et pas du tout ennuyée contre moi pour cela. À part elle, tout le monde que j'ai rencontré était impoli et inutile. J'ai subi une intervention chirurgicale il y a une semaine sur mon ventre, le médecin le savait, mais il a encore exercé une pression ridicule pendant son examen. Je suis rentré à la maison un peu mieux qu'à mon arrivée, mais parfaitement heureux de sortir de là. L'expérience entière était une blague. Je conduirais volontiers plus loin jusqu'à un hôpital qui me traite en fait comme un être humain.

Traduit