Mark Lynam

Examen de Quality Degree, Inc.

J'ai d'abord contacté QDI parce que j'ai un systèm...

J'ai d'abord contacté QDI parce que j'ai un système HVAC Rheem de 22 ans qui est sur ses dernières jambes. Dès le premier contact avec QDI, j'ai été impressionné par le professionnalisme et la rigueur de leurs communications. Après avoir rencontré Charlie, le représentant des ventes, j'étais profondément convaincu que je voulais aller avec QDI pour mon remplacement HVAC. Il connaît son métier et a pu expliquer les aspects techniques du système en des termes faciles à comprendre pour moi. L'installation était prévue et l'équipe QDI est arrivée à l'heure et s'est mise au travail. QDI a envoyé un équipage de 6 personnes afin de terminer le démontage et l'installation en une journée. J'ai pu travailler à la maison pendant l'installation, donc j'ai pu interagir avec tous les gars de QDI. Chacun d'entre eux était sympathique, engageant et surtout compétent dans ce domaine.
L'installation a été terminée par 5 et Matej et Cole sont restés pour examiner la nouvelle installation avec moi et m'ont expliqué le fonctionnement du système. Ils ont été très patients car j'avais des questions sur plusieurs aspects des nouveaux systèmes Lennox. Pour conclure, j'ai été très impressionné par l'équipage, le nouveau système et leur travail. Je recommande vivement QDI!

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