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Steven Aldrich

6 il y a des mois

En tant que client, j'ai récemment eu une expérien...

En tant que client, j'ai récemment eu une expérience moyenne avec une entreprise du secteur médical. Même si les produits proposés étaient de bonne qualité, j’ai trouvé le service client que satisfaisant. Mon interaction avec le site Web de l'entreprise s'est déroulée sans problème et les informations fournies ont été utiles, mais j'ai estimé qu'il y avait place à amélioration en termes de réactivité aux demandes des clients. Le processus de commande a été simple, mais le délai de livraison a été plus long que prévu. Dans l’ensemble, les produits répondaient à mes besoins, mais le service client et le processus de livraison laissaient à désirer. J'envisagerais de donner une autre chance à cette entreprise à l'avenir, en espérant constater des améliorations dans ces domaines.

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