Peter Lukowiak

Examen de Hendrick Honda Charlotte

MISE À JOUR: J'ai révisé cette critique de 2 étoil...

MISE À JOUR: J'ai révisé cette critique de 2 étoiles à 1 étoile. Après quelques mois avec la voiture, j'ai eu un bruit anormal. Ils ont dit qu'il faudrait un jour ou deux pour trouver le bruit, alors j'ai demandé une voiture de prêt. "Nous n'avons pas de voitures de prêt, mais vous pouvez en louer une." En fait, ils facturent aux clients la location d'une voiture pendant qu'une voiture est en train d'être réparée (ne devrait pas être là en premier lieu). Très déçu que ce concessionnaire ne fournisse pas de voitures de prêt à ses clients. J'ai eu des Toyota, des Mazda et des Ford; ils ont tous donné des voitures de prêt gratuites, sans poser de questions. Si je savais qu'ils ne prêtaient pas de voitures, je n'aurais pas obtenu la voiture de ce concessionnaire. VEUILLEZ LIRE CETTE REVUE EXTENSIVE! Cette expérience de concession était un sac mélangé. Ils avaient la voiture que nous voulions, une garniture et une couleur très spécifiques, mais il leur a fallu plus de 3 heures pour la localiser dans l'un de leurs lots éloignés.

La deuxième chose dont nous n'étions pas entièrement satisfaits était la quantité de va-et-vient que nous avions à faire avec les gars à l'arrière qui produisent en fait les numéros de financement / location. Il nous a fallu trois fois pour qu'ils divulguent le taux d'intérêt sur le prêt automobile. Après avoir examiné cela, nous avons pensé que le crédit-bail pourrait être une meilleure option.

Négocier le bail n'était pas un problème, mais lorsque nous avons évoqué le commerce au milieu de celui-ci, l'ambiance a rapidement changé. Ils ont pris environ 45 minutes pour évaluer la voiture (cela n'a jamais pris aussi longtemps pour faire évaluer ma voiture). Une fois qu'il a approché la barre des 30 minutes, je savais pertinemment qu'ils étaient en train de cueillir de minuscules petits détails sur la voiture que j'avais amenée dans le commerce. Le commerce était au milieu du bail, c'était donc un véhicule assez neuf en très bon état.

Pendant qu'il était évalué, j'ai dû remplir un formulaire leur indiquant le montant du gain et d'autres détails à ce sujet. Une section du formulaire demandait quel était le paiement mensuel actuel. J'ai été extrêmement hésitant à l'écrire parce que ce que je payais était très élevé pour cette voiture (les baux précédents de plus de miles étaient incorporés à ce paiement). Mon objectif chez Honda était de réduire mon paiement mensuel. Ils m'ont forcé à écrire mon paiement mensuel pour le véhicule et ne pouvaient pas comprendre pourquoi. Ils ont les informations de paiement, le numéro de compte et le numéro de téléphone de ma société de location actuelle. De quoi d'autre ont-ils besoin? La raison pour laquelle je ne voulais pas mettre mon paiement mensuel est parce que je savais pertinemment qu'ils essaieraient de le faire correspondre / de le rendre légèrement plus élevé.

Pour en revenir aux fondements de l'évaluation, je connaissais la valeur marchande de la voiture et j'ai été offerte plus haut que celle-ci chez les concessionnaires Toyota, Nissan, Mercedes et Ford. Ils sont revenus avec une évaluation de 600 $ inférieure à la valeur marchande et d'environ 1400 $ inférieure à ce que les autres concessionnaires offraient. Et la meilleure partie. Le paiement est devenu comme par magie presque le même que je paie actuellement. Mes soupçons étaient justes. Ils étaient fermes sur l'évaluation et utilisaient des tactiques de vente de manuels des années 80. Eh bien, pourquoi ne pas aller chez CarMax et le faire évaluer là-bas? J'ai dit, bien sûr, je vais y aller en premier et je reviendrai dans quelques semaines. Il a répondu: Oh non, je voulais dire que tu prends la nouvelle voiture aujourd'hui et que tu découvres le commerce plus tard. Il y a des capitaux propres négatifs dans la voiture pour commencer, il ne serait donc pas logique de séparer les transactions.

Je suis sorti du concessionnaire et suis retourné sur South Blvd. Littéralement 3 minutes plus tard, je reçois un appel du vendeur Le ferais-tu pendant x par mois? C'était ce que j'avais demandé au départ, mais ils voulaient vraiment voir si je sortais ou non. J'ai accepté et me suis retourné pour signer les papiers.

En conclusion, c'est ce que je suggère à quiconque achète une voiture en général. Ne leur dites jamais combien vous payez maintenant, n ayez pas peur de sortir et sachez ce que vaut votre voiture. J'ai passé un total de 8 heures chez le concessionnaire, ce qui était insensé, mais en investissant 6 heures de cette négociation / recherche de la voiture, j'ai pensé que les 2 heures supplémentaires de signature de papiers auraient du sens.

L'emplacement Honda de Concord près de Concord Mills est beaucoup plus rapide et plus professionnel que le Hendrick Honda sur South Blvd. J'espère que cela aide quelqu'un!

Traduit