Danielle Cafarella

Examen de First Hyundai

Le service après-vente est horrible et indigne de ...

Le service après-vente est horrible et indigne de confiance. J'ai acheté mon véhicule au cours des 6 derniers mois - j'ai amené mon véhicule plusieurs fois pour leur premier forfait à vie qu'ils recommandent et j'ai découvert moi-même que mes pneus étaient complètement chauves, uniquement sur la bande de roulement centrale à l'intérieur causée par gonflage des pneus. Tout mon service a été fait au début Hyundai et seulement ils ont entretenu la voiture / les pneus. Après les avoir contactés et avoir ramené la voiture pour la voir, ils ont refusé tout type de services aux pneus et déclare qu'il est de ma responsabilité de remplacer les 4 pneus. J'ai également demandé pourquoi le service après-vente n'avait pas porté cela à mon attention à aucun moment alors que j'avais fait le paquet n ° 3 (il y a moins de 2 semaines) et qu'ils sont censés équilibrer et faire tourner tous les pneus. L'attention aux détails au début Hyundai manque de lustre. Après avoir reçu mon colis n ° 3 et ramené le véhicule pour qu'il soit examiné en raison du véhicule tirant vers la droite après l'avoir aligné deux semaines auparavant, ils ont également indiqué que mon huile pourrait avoir besoin d'être examinée en vérifiant l'état en jaune. . L'huile a été changée il y a 2 semaines.

Le responsable ne m'a pas répondu ou ne m'a contacté d'aucune façon après avoir tenté de lui parler.

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