Yanique Brown

Examen de Doppler Labs

Quand j'ai pris les rendez-vous, les personnes qui...

Quand j'ai pris les rendez-vous, les personnes qui ont prévu cela m'ont dit que je devais prendre des rendez-vous séparés pour chacun des tests énumérés. Je suis allé au premier rendez-vous et j'ai vérifié avec le type qui m'avait enregistré si je pouvais tout faire ou si je devais revenir et il a essentiellement confirmé ce que la personne qui avait prévu le rendez-vous avait dit. J'ai fait les tests et suis revenu la deuxième fois pour les autres tests. Le même type m'a enregistré. Une infirmière m'a emmenée à l'arrière m'a dit de me sous-vêtir et de ranger mes affaires. J'ai fait tout ça. Ensuite, après avoir fait cela, un des techniciens m'a appelé et m'a dit pourquoi je suis de nouveau ici depuis que j'ai fait tous les tests. J'ai dit que la personne avec qui j'avais pris rendez-vous et la réception m'ont tous dit qu'ils étaient séparés et que je devais revenir pour les autres tests. Le technicien dit alors "la réception ne sait pas ce qu'ils disent" et que je devrais les ignorer et que je n'avais plus rien à faire. J'ai perdu mon temps et mes efforts pour y arriver pour prendre un rendez-vous pour lequel j'ai dû quitter le travail plus tôt en raison de l'incompétence du programmateur téléphonique et de la réception, même votre propre technicien est conscient de l'incompétence. Ce n'est pas correct et ces erreurs ne sont pas acceptables !!

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