Carly Von Bank

Examen de Fury Motors

Nous avons eu un rendez-vous à 18h00 pour regarder...

Nous avons eu un rendez-vous à 18h00 pour regarder une Dodge 2500 2004. J'ai reçu des SMS, des courriels et des messages vocaux me rappelant mon rendez-vous. J'ai même appelé pour confirmer que Fury considérerait 2 véhicules comme des échanges. Mon mari et moi avons conduit 2 véhicules jusqu'à leur point de vente, 3 heures aller-retour, avec 6000 $ en espèces, seulement pour y arriver et découvrir que le directeur qui fait les évaluations part à 17 heures (notre appel était à 6) et le moteur de vérification la lumière dans le camion était allumée. Nous étions en retard à cause de routes glissantes, alors j'ai appelé et laissé un message. Nous avions une demi-heure de retard. Cependant, se présenter prêt à conclure un accord, avec un rendez-vous uniquement pour éteindre les lumières et être poussé 15 minutes avant la fermeture était insultant.

Inutile de dire que nous ne ferons pas un autre voyage pour être refusés une fois que nous y serons. Le monsieur qui travaillait a agi comme si notre motivation, notre temps et notre argent n'étaient pas un problème. Revenez juste demain, répéta-t-il. Faire un voyage comme nous l'avons fait ce soir n'est pas facile, surtout avec 2 véhicules et des enfants à la maison. Rentrer à la maison dans les mêmes véhicules que nous avons laissés était extrêmement décevant. Je suis vraiment déçu après avoir discuté avec quelqu'un en ligne hier soir, parlé avec quelqu'un au téléphone aujourd'hui et tous les rappels de rendez-vous, seulement pour être traité comme si nous ne valions pas son temps. Il n'y avait vraiment pas de rendez-vous prévu ... le gars qui travaillait semblait ne même pas savoir que nous allions venir, ni le temps pour nous.

Je pourrais continuer encore et encore ... Je n'ai jamais été traité de cette façon chez un concessionnaire ayant de l'argent vert en main prêt à conclure une affaire. J'ai envoyé un e-mail à l'établissement et on m'a dit qu'ils transféreraient mon e-mail au directeur. Ce gestionnaire n'a pas cherché à corriger les choses ou à justifier le malentendu. Je vais emmener mes affaires ailleurs.

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