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Examen de Corpus Christi Medical Center-...

Un membre de ma famille a un rendez-vous à 15 heur...

Un membre de ma famille a un rendez-vous à 15 heures. Je l'ai choisi / heu de l'école. Un membre de ma famille a appelé le bureau des médecins pour leur faire savoir que nous étions en retard. Et le personnel a alors dit "votre rendez-vous était à 14h30, vous allez devoir reporter votre rendez-vous."
On m'a parlé de cette situation. J'ai ensuite parlé avec un membre du personnel au téléphone. Expliqué que lorsque le système a téléphoné hier pour nous rappeler le rendez-vous, le système automatisé indique que le rendez-vous est à 15 heures. Venez dix à quinze minutes plus tôt.
C'est pourquoi le membre de ma famille a appelé la clinique pour leur faire savoir que nous étions un peu en retard. Et nous aimerions être vus aujourd'hui.
Bref, le personnel de cette clinique s'est disputé avec moi, le parent. Parler de moi pendant que j'expliquais toute la situation. La courtoisie commune permet à la personne à qui vous parlez de parler sans l'interrompre ni en parler. Pas du tout un bon service client. Surtout pour un nouveau patient. Ils ont montré de très faibles capacités verbales et de raisonnement. Pas très sympathique.

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