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Thin Square

3 il y a des années

Soirée cinéma dans le parc du château, la bande dé...

Soirée cinéma dans le parc du château, la bande délimite une zone mais ferme complètement une allée. Les visiteurs passent en dessous pendant les derniers mètres pour sortir. Le responsable de la sécurité arrive dans une voiturette de golf, qui utilise un formulaire très spécial pour rediriger les clients: "Si on met du ruban adhésif dessus, ne passe pas dessous et ne parle pas pour ne rien dire". Une forme pour le moins inappropriée.

Il aurait certainement été plus sage de laisser une ouverture sur les derniers mètres et d'indiquer la sortie.

Aussi, il est difficile de comprendre que les visiteurs devraient se priver d'une partie du parc lorsqu'ils ont payé le plein tarif. Aucune annonce de soirée spéciale à l'entrée ailleurs! Ce cher monsieur aurait donc pu tolérer que les quelques visiteurs qui franchissent cette ligne pour EXIT puissent en profiter pour prendre une photo du château sans rubaliser pour gâcher la vue. Ce même niveau de tolérance de TOUS les visiteurs qui ont payé cher ce parc partiellement accessible.

Encore plus subtil, interagir avec les clients avec respect, sans condescendance.

Ne pas être surpris que certains visiteurs moins courtois puissent totalement perdre patience avec ce type de personne comme ce fut le cas ce jour-là.

Ps: les prix / forfait mariage sont à annoncer par ÉCRIT à l'entrée et non à être livrés oralement à l'entrée du grès.

Traduit

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