Peter Chandler Examen de Microsoft, Brussels, BE
Le service client de Microsoft est zéro point zéro...
Le service client de Microsoft est zéro point zéro! Je dois payer 99 euros pour le stockage cloud Office 365 + 1 To.
Peu de temps après avoir pris cet abonnement et téléchargé tous mes fichiers et photos, Microsoft bloque incorrectement mon compte. Il n'y a pas de service client, seulement des robots de chat et des robots de messagerie.
Je ne peux plus récupérer mes fichiers et mes photos et Microsoft ne fait rien.
Ils ne répondent même pas aux e-mails de Test-Aankoop.
99 euros d'argent gaspillé.
Avec une grande multinationale mondiale telle que Microsoft, vous pouvez vous attendre à un service client de qualité décente?
Non, pas avec Microsoft.
Prendre un abonnement à l'un de leurs produits est un jeu d'enfant. Le dépannage est impossible.
Je n'utiliserai plus jamais les produits Microsoft.
J'ai tout supprimé de Microsoft de l'ordinateur et je travaille maintenant avec Linux, Libreoffice et Google Office et Google Drive (stockage en nuage). Tout fonctionne bien et en douceur et ne coûte rien. De plus, un meilleur support client.
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