Daniel Geier

Examen de Harrison House Suites Bed & Br...

Malheureusement, à cause de covid 19, nos vacances...

Malheureusement, à cause de covid 19, nos vacances dans le nord-ouest ont dû être repoussées une année complète jusqu'en juillet 2021. Nous avons dû annuler de nombreuses réservations et chaque propriétaire de l'hôtel était extrêmement serviable, sauf Anna Maria au Tucker House. Notre agent de voyages a appelé pour annuler la réservation dès que notre croisière en Alaska a été annulée. C'était bien avant la politique d'Expedia de 30 jours notée par Anna Maria. En fait, c'était fin avril lorsque Disney a annulé la croisière et nous avons annulé toutes les réservations. C'était le clou dans le cercueil de notre voyage au nord-ouest. Mon agent n'a été informé d'aucun remboursement, mais un bon serait fourni. Nous n'avons eu aucun problème avec un bon jusqu'à ce que nous ayons lu le bon indiquant qu'il est bon pour voyager à tout moment sauf en juillet, août ou les jours fériés. Nous étions déjà réservés pour les 23 et 24 juillet 2020 avec un acompte de 576,88. Nous devions être réservés pour les 22 et 23 juillet 2021 pour accueillir notre voyage exact un an plus tard. Anna Maria dit que le bon ne peut pas être utilisé en juillet et qu'elle est très généreuse en me fournissant un bon que je ne peux pas utiliser. Nous n'étions pas d'accord avec l'ensemble du processus et elle a décidé d'aller de l'avant et de débiter ma carte pour le reste du séjour (576,88) contre mon autorisation. C'est un propriétaire d'entreprise ridicule lors d'un voyage électrique et je mettrais en garde quiconque envisage cet endroit d'être au courant. J'ai contesté les accusations et nous verrons donc ce que la banque pense de la générosité d'Anna Maria. Je peux très bien engager une action civile aussi car il s'agit d'un vol si grossier et flagrant. Facturer une personne pour un séjour complet qu'elle n'a jamais eu en raison de cette pandémie, puis offrir un crédit à utiliser uniquement pendant la saison morte (quand elle est très lente) est à peu près aussi bas que possible. Anna Maria, vous devriez avoir honte de profiter des gens pendant cette pandémie pour votre propre gain personnel. Encore une fois, vous n'êtes pas généreux ni équitable en fournissant un bon pour les dates de voyage qui coïncident avec votre saison morte. Votre profit en tentant de forcer les voyageurs à entrer dans votre hors saison et à réserver une nouvelle fois la haute saison. J'espère vraiment que quelqu'un essaiera d'utiliser le bon qui porte mon nom et qu'il bénéficiera d'un séjour gratuit en dehors de celui-ci. Je trouverais cela vraiment comique car je ne peux pas l'utiliser et ne paierai pas pour cela. Regardez bien car c'est une personne qui vole au public qui offre des bons inutiles et qui charge des cartes de crédit sans autorisation. Elle le fait parce que sa famille pauvre a besoin de cet argent plus que le mien apparemment. Évaluer soigneusement si elle doit voler ou modifier la réservation de la personne pour les dates exactes un an plus tard. Bien essayé mais vous n'êtes pas honnête et vous n'avez rendu aucun service. Bonne chance avec votre compte marchand.

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