FarrahE

Examen de Hammond PR Company

Ma première impression de Daniel Cobb Westminster ...

Ma première impression de Daniel Cobb Westminster était positive. De la visite de l'appartement à la signature du contrat, tout a été fait assez rapidement et le service était assez sympathique. Une fois que nous avons emménagé, le service était décevant, en particulier lorsqu'il s'agissait de l'équipe de gestion immobilière. À une occasion, Reagan m'a demandé de confirmer les dates d'une vérification de routine de la propriété. J'ai pris des dispositions pour travailler à domicile aux dates convenues pour répondre à leur demande et je me suis retrouvé sans personne à deux reprises. Finalement, on vient de me dire qu'elle devrait être déplacée vers un autre mois car elle était très occupée - même pas sûre que cette visite ait eu lieu. Pas le meilleur service! Lors de l'envoi d'e-mails pour signaler des problèmes de maintenance, il a également fallu beaucoup de temps pour obtenir une réponse. Cela s'est légèrement amélioré depuis que j'ai reçu un gestionnaire immobilier différent, mais je me suis retrouvé sans réponse à un problème signalé à Salomé, ce qui peut être un phénomène courant dans toute l'équipe. Les frais de renouvellement doivent également être confirmés par e-mail lors de la communication avec les locataires - bien que ceux-ci aient pu être spécifiés dans le contact initial convenu l'année précédente, il semble être une courtoisie courante de le rappeler aux locataires lors du démarrage du processus par e-mail - je suis juste tombé un peu sournois et me rebuter encore plus. Dans l'ensemble, c'est une expérience décevante.

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