Mihela Michelle

Examen de Extended Stay Hotels

Nous avons réservé ici une nuit. Dans l'e-mail que...

Nous avons réservé ici une nuit. Dans l'e-mail que nous avons reçu, ils ont mentionné que nous devions appeler de l'aéroport et qu'ils nous enverraient une navette.

Nous avons appelé la réception de l'aéroport comme 30 minutes pour une navette mais personne n'a répondu. Nous avons pris un taxi et nous avons payé 22 USD. Quand nous sommes arrivés à la réception, dame Neika Graham, nous a dit avec un grand sourire sur son visage ... "Oh, je n'ai pas répondu? Vraiment? De toute façon, nous n'avons pas de navette maintenant! Mais je vais donner une réduction demain quand tu partiras. Hé ... tu comprends ce que je dis? Répète !!!! Beaucoup d'attitude! Pas apprécié.

Le lendemain matin, nous avons demandé à la réceptionniste notre réduction promise. "Quelle remise?" "Neika nous a promis une réduction parce que nous avons payé un taxi." «Elle ne peut pas faire ça. Ce n'est pas la gérante! Je dois parler avec mon gérant. À la fin, ils nous ont donné la réduction. Mais nous étions presque dans la situation de perdre la navette ... drôle, non?

Non recommandé.

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