Nicholas Arrowood

Examen de Pacifica

La société qui gère Alta Mar à Broadwater (Pacific...

La société qui gère Alta Mar à Broadwater (Pacifica Companies, LLC) est la pire entreprise avec laquelle j'ai jamais traité de ma vie. J'ai vécu à Alta Mar à Broadwater pendant 2 ans. Pendant ce temps, j'ai toujours payé à temps et j'ai gardé mon appartement en bon état.
Un mois après la fin de mon bail, j'ai appelé Alta Mar pour savoir quand mon dépôt de garantie serait retourné. Le membre du personnel du site m'a informé qu'ils avaient envoyé toutes mes informations à la société de gestion (Pacifica Companies, LLC) et qu'ils émettraient le chèque. Elle m'a fourni un numéro de téléphone pour les contacter. Après avoir appelé quotidiennement pendant une semaine, j'ai finalement reçu un e-mail de Cesar, un «directeur commercial» de Pacifica Companies, disant que mon chèque de remboursement avait été traité et qu'il me serait «envoyé sous peu» et qu'il me fournirait un suivi. Avance rapide de 35 jours et rien n'a été envoyé, aucune autre réponse par e-mail et personne chez Pacifica Companies ne fournira aucune information de suivi. Je suis retourné voir le personnel du site d'Alta Mar à Broadwater pour obtenir de l'aide pour connaître le statut de mon remboursement et ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire. Le membre du personnel du site a déclaré ne pas avoir de point de contact chez Pacifica Companies à contacter pour obtenir une mise à jour. Cela devrait être un énorme drapeau rouge pour quiconque souhaite vivre à Alta Mar à Broadwater. Je recommande vivement de chercher ailleurs un appartement basé uniquement sur le manque de professionnalisme des sociétés de gestion et une mauvaise éthique des affaires. Aujourd'hui 7/11/2019, 85 jours se sont écoulés depuis la fin de mon bail et j'attends toujours mon remboursement.

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