Candice Burgess

Examen de Arbor Animal Clinic

COMPLÈTEMENT INCOMPÉTENT! Je suis arrivé 5 minutes...

COMPLÈTEMENT INCOMPÉTENT! Je suis arrivé 5 minutes plus tôt pour mon appt de 5h15 et ils m'ont emmené directement dans la salle d'attente. J'avais mon jeune enfant avec moi et j'ai pensé qu'ils ne me laisseraient pas attendre trop longtemps en sachant cela.
Le réceptionniste est entré dans la chambre à 5 h 40 et s'est excusé pour l'attente. J'ai dit que ma chienne avait besoin de faire pipi et elle était plus qu'heureuse de me laisser sortir car ils n'étaient toujours pas prêts. Je suis retourné dans la chambre et j'ai attendu encore 15 minutes, à ce moment-là, mon enfant criait et je ne la blâme pas après cette attente dans cette salle de merde. Nous sommes sortis en trombe et comme je l'ai dit à la réceptionniste que nous partions car nous avions un appel de 5h15 et il était maintenant 6h, elle était comme, Oh OK. Vraiment? Personnel terrible. Pas de professionnalisme.

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