Joe Novak

Examen de John Moore Services

Le technicien de service, Charles James, a fait du...

Le technicien de service, Charles James, a fait du bon travail, mais je suis frustré par John Moore Services en tant qu'entreprise. Lorsque j'ai acheté un climatiseur en 2014 avec une garantie à vie, je ne savais pas que cela signifiait peu ou rien. J'étais préoccupé par le mauvais travail qui avait été fait lors de l'installation de l'unité, le fait que les travailleurs n'avaient pas réussi à installer 8 000 $ de conduits lorsqu'ils avaient «terminé» le travail. J'ai dû aussi les rappeler pour réparer l'échelle du grenier qu'ils avaient détruit et laissé comme ça quand ils "avaient fini"! Les problèmes ont continué depuis. C'est une entreprise très chère à traiter et la garantie à vie que j'ai achetée signifie seulement que je suis sous contrat avec leurs services très coûteux pour conserver la garantie.

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