Janet W

Examen de McGrath Volkswagen

Excellente expérience de vente

Excellente expérience de vente

Le pire dans l'achat de voitures, ce sont les ventes à haute pression. L'achat d'une voiture me rend généralement très anxieux et mal à l'aise en raison de l'environnement de vente insistant. J'avais toujours voulu une Volkswagen, mais je ne voulais même pas m'arrêter pour y jeter un coup d'œil parce que je savais qu'un vendeur serait immédiatement absent et commencerait à essayer de me pousser à acheter une voiture. Dans ces cas, je suis tellement mal à l'aise que je m'en vais, même si j'ai trouvé une voiture que j'aimais!
Je peux dire que mon expérience chez Volkswagen était le contraire absolu. Quand je me suis arrêté pour jeter un coup d'œil aux voitures, je n'avais pas l'intention d'acheter ce jour-là. Suzie, qui nous a aidés à regarder autour de vous, était très compétente et sympathique et a expliqué les différentes caractéristiques et gammes de prix des options disponibles. Je lui ai fait savoir qu'il faudrait une semaine ou deux avant que nous décidions d'acheter et elle ne nous a pas du tout poussés. Elle nous a fourni du matériel pour examiner les choses et décider exactement ce que je voulais. Quand j'étais prêt à acheter, la négociation n'a pas pris trop de temps et j'étais très satisfait des résultats. Travailler avec Phil en Finance a également été un plaisir. Il était très sympathique et nous a fait entrer et sortir de signer dans une demi-heure. Une autre grande chose est qu'il n'était pas non plus insistant dans le domaine des ventes, il m'a simplement informé sur mes options, les avantages et les inconvénients de chacun et m'a laissé décider par moi-même et ne me pousser à rien.
Depuis que j'ai acheté mon Tiguan il y a quelques semaines, je suis encore plus convaincu d'avoir pris la bonne décision non seulement en ce qui concerne la voiture que j'ai achetée, mais aussi le concessionnaire avec lequel j'ai choisi de travailler. Ils m'ont été d'une grande aide pour répondre à mes questions et assurer le suivi pour s'assurer que tout se passe bien.
Alors, à tous ceux qui sont impliqués, merci!

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