Deborah Atherton Examen de Rocdoc Minor Emergency Medical...
Je tiens à féliciter RocDoc pour avoir une fille i...
Je tiens à féliciter RocDoc pour avoir une fille incroyable appelée Anna qui travaille sur leur ligne de service client, à la fois en ligne, par chat en direct et au bout du téléphone. Hier j'ai essayé d'organiser une réservation de groupe pour moi et la famille, c'était un peu compliqué à compléter en ligne!
Merci mon Dieu pour Anna! Anna était en service sur la ligne de chat en direct et était absolument excellente. Elle m'a guidé tout au long du processus, elle était si patiente, polie, amicale et serviable, un crédit absolu pour vous. Aujourd'hui, j'ai appelé pour vérifier que tous les détails étaient corrects et qu'elle avait la plus belle manière de téléphoner, elle s'est souvenue de moi d'hier (pas surprenant car j'ai pris au moins une heure de son temps!), Elle a immédiatement résolu une erreur que j'avais faite, et m'a complètement rassuré que tout était en ordre. Ses manières étaient si charmantes, j'avais l'impression de bavarder avec quelqu'un que je connaissais, elle était calme, confiante, polie et si amicale. Ce n'est pas le type de service que vous recevez normalement des chats en direct ou des lignes d'appel client, c'était exceptionnel! J'espère que vous appréciez le formidable atout que vous avez dans votre équipe! Bravo Anna!
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