Mark du Toit

Examen de British Embassy Brussels

Lors de notre récent et court voyage en Belgique, ...

Lors de notre récent et court voyage en Belgique, ma femme et moi avons été victimes d'un vol. Dans un train depuis l'aéroport de Bruxelles, le soir du Nouvel An, l'un de nos sacs a été volé, y compris nos passeports britanniques. Nous devions rentrer au Royaume-Uni le 3 janvier.
Le jour de l'an, nous avons utilisé le processus de demande de documentation de voyage d'urgence en ligne UK.GOV. Moins de 24 heures plus tard, nous avons été informés que nous pouvions récupérer nos ETD à l'ambassade du Royaume-Uni à Bruxelles, le 2 janvier.
Le personnel de l'ambassade était courtois, sympathique et très serviable.
Nous avons pu faire nos vols de retour au Royaume-Uni le lendemain.
Un très grand merci au personnel de l'ambassade qui nous a aidés à nous sentir les bienvenus et qui a imprimé notre documentation pour nous.
Nous vous devons notre gratitude pour ce service incroyable et pour nous avoir aidés à nous remettre du stress et de l'humiliation liés au vol de nos passeports.

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