Tony Mitchell

Examen de Wolfchase Hyundai

Si je pouvais leur donner zéro étoile, je le ferai...

Si je pouvais leur donner zéro étoile, je le ferais !! Éloignez-vous d'eux !!! Je leur ai acheté une Genesis Coupé en 2014 (troisième Genesis Coupé, cinquième véhicule au total) et j'en avais officiellement marre après avoir changé de propriétaire. Chaque fois que ma femme ou moi-même sommes allés pour un changement d'huile, nous avons été harcelés au sujet de chaque article de service sous le soleil à remplacer ou cela annulerait notre garantie. Je n'ai jamais entendu parler d'un filtre à air d'habitacle ou d'une rotation des pneus (4 km sur les pneus) annulant une garantie! Après que ma femme ait été impitoyablement informée de sa «négligence» en ce qui concerne son filtre à air d'habitacle, nous avons tous les deux décidé d'acheter de nouveaux véhicules. Maintenant, la partie amusante commence, remboursement sur GAP. Le processus de remboursement a commencé en mars et elle vient d'être remboursée jeudi dernier (15/06) TROIS mois et demi plus tard (après avoir été informé qu'il ne faudrait que 30 jours pour soumettre et recevoir le remboursement) et pendant que nos documents ont été perdus 3 des moments différents. Le mien a été fait par Orion mais a été refusé parce que Hyundai a négligé de divulguer le fait qu'Orion a une politique de 90 jours à compter de la date d'achat sur ses remboursements GAP. On pourrait penser qu'un concessionnaire divulguerait ces informations ou au moins le découvrirait dans les 30 jours nécessaires à la fin du processus de remboursement.
Je ne posséderai JAMAIS un autre produit Hyundai et n'achèterai plus jamais quoi que ce soit chez Wolfchase Hyundai, je souhaite seulement que Joanne déménage dans l'un des concessionnaires chez qui ma femme et moi avons acheté nos nouveaux véhicules car elle est la seule personne qui nous manquera.

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