Jeanette J

Examen de conicelli honda

J'ai récemment travaillé avec Conicelli Honda lors...

J'ai récemment travaillé avec Conicelli Honda lors de la recherche et de l'essai de nouvelles voitures. J'ai eu du mal à filtrer leur inventaire en ligne, j'ai donc cliqué sur le bouton "Discuter avec nous". Quand j'ai demandé s'ils avaient une voiture spécifique en stock que je voulais essayer, l'agent a dit qu'elle serait heureuse de vérifier pour moi, puis a demandé quel type de voiture je prévoyais d'échanger. J'ai presque fermé la fenêtre du navigateur pour regarder pour un autre concessionnaire, mais je ne l'ai pas fait. J'ai fait un essai routier de la voiture et de deux autres, et le représentant de la réception et le vendeur n'auraient pas pu être plus agréables et arrangeants. Je n'étais pas prêt à prendre une décision sur-le-champ car j'étais encore au stade de la recherche, mais j'ai subi une pression modérée pour m'engager sur place. "Que pouvons-nous faire pour obtenir votre entreprise?" "Cette offre n'est valable que jusqu'à 9h00 ce soir." Quand il était clair que je n'allais pas faire d'achat ce jour-là, leur ton a changé pour "Hé, nous sommes un endroit sans pression." Au cours des jours suivants, j'ai reçu quelques SMS et courriels me demandant où j'en étais avec la décision concernant la voiture, ce que j'ai également expérimenté chez d'autres concessionnaires. J'ai des sentiments mitigés au sujet des contacts de «suivi». Ceux qui me demandent si j'ai des questions sont d'accord; ceux qui posent des questions sur mon processus de prise de décision se sentent intrusifs et insistants. J'aime bien les Honda et Conicelli a un excellent inventaire et une bonne réputation de service, mais soyez prêt à vous sentir un peu difficile à vendre si vous visitez.

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