Daniel Savegnago

Examen de Telemar s.p.a.

Malgré mes plaintes persistantes (car votre mauvai...

Malgré mes plaintes persistantes (car votre mauvais service était insistant), j'ai procédé au paiement de la facture de votre technicien pour les rendez-vous vides. J'ai également payé intégralement tous les deux mois pour la connexion ne fonctionne pas (nous sommes 5 mois maintenant). Le résultat, comme prévu par une entreprise peu impressionnante, a été une attitude insaisissable de votre technicien face à mes demandes de venir réparer votre matériel et de restaurer le service une fois pour toutes, sans considérer la fausseté de l'opérateur, heureusement inscrit (car c'est mon droit de faire et d'utiliser en cas de litige juridique), est-ce que vous le niez également.
Je ne suis plus disposé à tolérer davantage cette situation, répondez aux e-mails.
Cette entreprise n'est pas recommandée, très mauvaise expérience.

ps: j'ai oublié; le paiement effectué et - non dû - à votre technicien me coûtera probablement un autre virement bancaire. Compte tenu de l'irrégularité de ce dernier de me dire un numéro erroné iban peu de temps avant le virement et de m'écrire en réponse au reçu de la newsletter par email (envoyé en toute hâte par le soussigné pour plaider à nouveau son intervention suite à mon paiement NON DUE, en espérant que au moins cette fois en respectant les jours et les heures) que l'iban a changé. Autrement dit, il avait sous la main le nouvel iban de la banque et m'a écrit par mail l'ancien (tout prouvable), avec la complicité de l'opérateur que j'ai entendu au téléphone avant les opérations bancaires. Mais par hasard, tu ne savais pas? Cela s'est produit en moins de deux heures. La star est un cadeau, juste pour publier la critique, car il n'est pas possible de se moquer des gens de cette manière.

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