David Robins

Examen de Phoenix Whirlpools

J'ai acheté 3 salles de bains via un fournisseur l...

J'ai acheté 3 salles de bains via un fournisseur local. Les installateurs ont appelé Phoenix pour une assistance technique à de nombreuses reprises et les ont trouvés très inutiles et incapables de fournir des pièces qu'ils considéreraient comme standard pour un fournisseur de salles de bains. J'ai également appelé à trois reprises pour me dire que le responsable du service technique n'était pas disponible. La troisième fois, le bureau des ventes a dit que l'équipe technique me rappellerait. C'était vendredi - c'est maintenant mercredi et pas de rappel. Dommage que le suivi soit si médiocre car le produit est de bonne qualité. J'ai 9 autres salles de bain à remplacer au cours des 12 prochains mois. Va maintenant chercher ailleurs.

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