Carlos Sotelo

Examen de CJ Restoration - Denver, Color...

Le vice-président Sergio et son fils Jesse sont ve...

Le vice-président Sergio et son fils Jesse sont venus chez moi pour faire une présentation. C'était super! J'ai commencé la paperasse, leur a donné ma franchise pour démarrer le processus. L'assurance ne m'a donné que suffisamment d'argent pour faire le toit, mais CJ Restaure a demandé à ses inspecteurs de vérifier d'autres dommages causés par la grêle et de me faire peindre de nouvelles gouttières ainsi qu'un côté de la maison. La seule chose que j'ai dû payer de ma poche était le permis pour faire le travail. Les couvreurs et les peintres ont été très rapides à faire le travail dans les 2 jours du début à la fin. Peu de temps après, ils ont avisé la ville de demander à un inspecteur d'inspecter le travail qu'ils avaient fait. Inspection réussie avec brio.
Je leur ai attribué 4 étoiles en raison de problèmes de communication avec la chef de projet Lynn. Selon Jesse, Lynn a été licenciée de son poste en raison de ces problèmes et d'autres. Pendant très longtemps, j'ai pensé que je m'étais fait arnaquer le dépôt que j'avais déposé pour les matériaux. Lynn n'a jamais gardé contact avec moi concernant le projet. J'ai dû l'appeler et lui faire des bugs pour voir ce qu'était la progression. Pendant 6 mois, elle n'a pas su ce qui se passait et les matériaux n'ont jamais été commandés. 7 mois plus tard, j'entends Lynn dire qu'ils allaient commencer mon projet à un moment donné.
Tout à coup, un jour à l'improviste, je reçois une alerte de la sonnette Ring Door. Ce sont les gens qui livrent les matériaux. Aucune notification par Lynn qu'ils venaient. Un autre jour passe. 7 h 00 Je reçois une autre notification sur Ring pendant que je dormais encore. C'était les peintres. Ce qui m'a attiré, c'est qu'ils n'avaient pas de notes sur le travail qu'ils étaient censés faire. Ils me demandent ce qu'ils sont censés faire. LMAO ... Je leur ai dit d'appeler le bureau. Une semaine passe et 6 heures du matin arrivent, je reçois une autre notification sur Ring. Ce sont les couvreurs. Je dormais encore. Pendant qu'ils retirent tout l'équipement du camion, je commence à emporter tous les appareils sur les murs. Aucune communication de Lynn quoi que ce soit.
Même si j'ai eu une mauvaise expérience avec le chef de projet, je suis très satisfait du travail effectué à mon domicile. Comme je l'ai dit ci-dessus, ils ont fait plus pour ma maison que ce à quoi je m'attendais. Le toit, les gouttières et la peinture ont été réalisés avec compétence et rapidité. Le toit a passé l'inspection avec brio. Je recommande vivement la restauration CJ.

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