Kiesha MacLean

Examen de Houston Methodist

Cher service de facturation,

Cher service de facturation,
Veuillez m'envoyer UNE facture consolidée pour mes frais. Chaque mois, malgré les appels que je vous adresse me disant que je dois appeler une société de facturation en dehors du Texas, je reçois 8 factures avec le même numéro de compte. Appelez-moi fou, mais cela finirait par devoir être payé par une augmentation des coûts des patients si vous postez 8 factures à chaque patient. Avez-vous vraiment besoin de dépenser 0,49 centime pour me facturer 0,31 centime?!

Nous adorons vos médecins, votre personnel et nous n'avons que de bonnes choses à dire sur votre hôpital. C'est vraiment un service client médiocre ... la facturation est le maillon faible d'un hôpital par ailleurs génial!

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