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Examen de Buckeye Marine

Loué un bateau de Buckeye pour le week-end. Quelle...

Loué un bateau de Buckeye pour le week-end. Quelle perte totale d'une journée, on m'a dit que le bateau serait déposé à la marina de Gordon à 9h15. Nous avons donc traversé le lac aux pigeons sur nos jet-skis et sommes arrivés à Buckeye Surf. Comme ce n'est pas là que vous prenez le bateau, nous avons dû retourner à notre chalet puis nous diriger vers Buckeye Marine. Ils ne l'ont pas clairement indiqué et puisque les deux portent le même nom, cela peut prêter à confusion, nous avons donc perdu environ une heure et demie de notre journée.

Maintenant, nous prenons enfin le bateau et nous mettons à l'eau vers midi. Le bateau meurt subitement sur nous après environ 15 minutes d'utilisation. Nous ne semblons pas comprendre quel est le problème, alors nous appelons Buckeye pour obtenir de l’aide, eh bien, ils n’ont pas été d’une grande aide. Un bon samaratin arrive après environ une heure et nous essayons de faire le plein de carburant. Le bateau fonctionne à nouveau, on nous a donné un bateau sans carburant!

Encore une fois après encore 15 minutes de conduite, le bateau meurt pour la deuxième fois. Maintenant, nous sommes vraiment frustrés. Après être restés assis sur l'eau pendant 2 heures supplémentaires, nous sommes finalement remorqués jusqu'à notre cabine. Il y avait clairement un problème avec ce bateau.

Après avoir parlé avec Wendy, tout ce qu'ils seraient prêts à compenser, c'est un remboursement complet et une location de jet ski mais au prix normal. Façon de perdre notre temps!

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