Nathaniel Crenshaw Examen de Embassy Suites Hotel Indianapo...
Je suis arrivé un peu après 17h00. Apparemment, il...
Je suis arrivé un peu après 17h00. Apparemment, il y avait une sorte d'événement spécial en cours car il y avait beaucoup de policiers au centre-ville, et je ne pouvais pas utiliser mes points Hilton Honors pour payer la chambre. Le parking attenant a été marqué comme étant plein, sauf pour les clients de l'hôtel. Je suis entré dans le garage et j'ai trouvé qu'il était en construction avec beaucoup de passages étroits. J'ai gravi dix étages et redescendu dix étages. Il n'y avait aucun espace disponible, nulle part, même pour les clients de l'hôtel. Je suis sorti du garage et le préposé m'a dit qu'il n'y avait pas de service de voiturier disponible, que je devrais payer 4 $ pour le privilège de ne pas stationner dans le garage et que je ne pouvais pas partir avant d'avoir payé les 4 $. Les frais de 4 $ sont apparemment pour le stationnement, ce que je n'ai pas réussi à faire. Je crois que facturer de l'argent à quelqu'un pour entrer dans un parking alors qu'il n'y a pas de places disponibles limite le criminel.
J'ai alors appelé l'hôtel et demandé où je devais me garer. J'ai été dirigé vers le garage du Circle Center Mall, à environ un pâté de maisons. Après avoir retrouvé mes repères et évité les sans-abri du centre-ville, j'ai marché sous la pluie jusqu'à l'hôtel et j'ai monté les escaliers jusqu'à l'entrée avec mes bagages (l'entrée est cachée et pas très piétonne).
A notre arrivée, le réceptionniste m'a demandé si je garais un véhicule avec l'hôtel. À ce stade, je lui ai dit que j'avais payé 4 $ pour ne pas garer mon véhicule à l'hôtel parce que leur garage est plein et j'ai été déçu qu'ils laissent n'importe qui (pas seulement les clients de l'hôtel) se garer dans leur garage. Son histoire a complètement changé et elle m'a dit que l'hôtel ne possédait pas le parking et n'avait aucun contrôle dessus. Très hypocrite de traiter le parking comme appartenant à l'hôtel jusqu'à ce qu'il y ait un problème.
La réception du directeur était médiocre, oui, vous obtenez de l'alcool gratuit, mais ils ont manqué de mélange pour le cocktail en vedette. Ils ont également manqué de croustilles! Les collations fournies étaient des carottes, du céleri, du brocoli, de la vinaigrette ranch, des craquelins, de la salsa, des croustilles et du maïs soufflé. Dans d'autres endroits Embassy Suites, j'ai eu des choses comme du queso chaud et des chips.
Les chambres sont très bruyantes grâce à la conception de l'atrium ouvert. Je pense qu'ils ont ajouté des ventilateurs de plafond dans les chambres pour tenter d'étouffer le bruit. C'est comme mettre du rouge à lèvres sur un cochon. Si vous êtes dans la partie suite de la chambre et fermez la porte, tout ira probablement bien. Si vous dormez sur le canapé pliant du salon, apportez vos bouchons d'oreille, car le bruit est assourdissant!
Le bureau et la chaise roulante dans ma chambre étaient extrêmement usés et la poignée de la chasse d'eau des toilettes était lâche. Les cheveux de quelqu'un étaient sur le thermostat de la douche, et la douche est devenue froide sans raison pendant que je l'utilisais. Quand je l'ai monté, il est devenu chaud pendant quelques minutes, puis il est devenu brûlant. Cet hôtel doit probablement faire peau neuve, mais compte tenu de mon expérience, je ne pense pas que j'y retournerais même si elle avait été refaite.
Un avantage, le wifi ne semble pas être plafonné à 1-2 mégabits par utilisateur, comme je l'ai expérimenté dans d'autres hôtels.
Quand je suis parti, personne n'a demandé comment était mon séjour, sinon j'aurais évoqué à nouveau le problème du parking.
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