barbara kydd

Examen de Keytek

Malheureusement, cette entreprise n'a pas répondu ...

Malheureusement, cette entreprise n'a pas répondu aux attentes. J'ai appelé pour demander des informations sur les cours et les dates de mon mari. On m'a dit qu'ils seraient avec moi d'ici la fin de la journée par e-mail.
5 jours après ce premier contact, j'ai appelé chaque jour pour vous informer que nous attendons toujours l'e-mail avec les informations sur le cours. À chaque fois, j'ai été poliment rassuré par divers membres du personnel que les informations seraient envoyées ce jour-là et que des excuses ont été présentées. 7 jours plus tard, toujours pas de mail.
Déçu, et mon mari a pris la décision d'aller ailleurs.
2 étoiles attribuées car l'entreprise était toujours très polie et courtoise au téléphone.

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