Jenny Pitcher

Examen de Embassy Suites LAX North

Le directeur le plus grossier absolu travaillait l...

Le directeur le plus grossier absolu travaillait la nuit dernière. Nous sommes arrivés à Los Angeles après minuit et nous avons pris la mauvaise navette même si notre chauffeur a demandé à deux reprises s'il nous emmenait à l'hôtel que nous avions réservé. Il a dit oui. Et je pensais que les chauffeurs de navette étaient censés vous aider avec vos bagages et autres lors de votre prise en charge à l'aéroport? Peut-être que je me trompe, mais ce vieil homme s'est assis dans le siège du conducteur et ne m'a pas aidé, mon mari ou mes enfants avec nos huit bagages sur ou en dehors de la navette. On m'a dit que notre seule option était de retourner à LAX pour prendre une autre navette car ils ne nous aideraient pas. Nous avons donc un Uber. Restez dans les autres suites Embassy pas celle-ci dans la région. On m'a dit que leur franchise appartenait et que ces employés avaient besoin d'une meilleure formation en service à la clientèle.

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