J W Examen de Bamboo Catering (M) Sdn Bhd
Bateau à vapeur commandé pour 20 personnes à Penan...
Bateau à vapeur commandé pour 20 personnes à Penang. La livraison de nourriture sans base de soupe a été le point culminant d'une scène embarrassante pour moi.
Le fléau de cette situation était lorsque j'avais le plus besoin d'aide et que je ne pouvais joindre personne de Bamboo Catering.
Des erreurs peuvent survenir, quelqu'un pourrait mal lire ou rater un élément ou deux. C'est bien de mon point de vue. Cependant, il est inexcusable de ne pas avoir de canaux de communication à des moments critiques.
Puis-je suggérer de ne pas publier les numéros de contact inactifs?
Quel est l'intérêt d'avoir une HOTLINE mais n'est pas du tout CHAUDE?
Avoir un canal à appeler pendant un tel incident aurait évité et corrigé ces incidents imprudents, plutôt que de blâmer le personnel de contrôle de la qualité / emballage pour la surveillance de l'emballage.
La quantité de nourriture était bonne, arrangeante et répondait aux questions pré-événement.
La qualité de la majorité de la nourriture était correcte, sauf pour les œufs. 8 sur 20 étaient pourris.
Vais-je à nouveau parrainer Bamboo Catering? Incertain, peut-être parce qu'ils ont reconnu la surveillance et s'excusent.
Conseils pour les futurs clients, rappelez à tous ceux qui reçoivent, de vérifier les articles de livraison et de les contacter plus tôt si possible. Sinon, vous risquez de vous retrouver avec des téléphones sans espoir à appeler.
Au moment de la publication. vient de remarquer qu'ils ont mis à jour leur site Web, peut-être que les chiffres sont plus utilisables maintenant. De plus, quelqu'un a pré-répondu à un questionnaire en mon nom, ce qui m'a amené à publier mon avis ici à la place.
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