Ro. tango

Examen de Immagini e Parole

La structure semble bonne mais présente de nombreu...

La structure semble bonne mais présente de nombreux problèmes. J'ai réservé et payé à l'avance 8 chambres pour un événement à Rome et j'ai eu un très mauvais chiffre avec les proches qui ont passé la nuit! La climatisation et le réfrigérateur ne fonctionnaient pas dans de nombreuses chambres! Dans diverses pièces, la douche ne fournit pas d'eau chaude !!! Le WiFi est presque inexistant! Les compteurs légers continuent de fonctionner! Le personnel et les propriétaires ne résolvent aucun problème et ne parlent que italien !!! Certains de mes clients à qui j'avais gentiment offert la chambre ne pouvaient pas dormir, à cause de climatiseurs cassés, ils ont dû prendre une chambre à l'hôtel Pacific voisin !!! Un autre de mes invités a dû se présenter à l'événement sans avoir fini de coiffer !!! (chutes continues de courant électrique !!!). 2 jours plus tard, j'ai contacté le propriétaire et il m'a renvoyé en niant tout et en criant avec colère sans prendre la responsabilité des graves inefficacités et sans s'excuser, il a mis fin à la conversation en me claquant le téléphone au visage! Évidemment, au niveau du service client et du service, ils sont vraiment mauvais !!! La grossièreté alors dans la gestion de l'appel était vraiment humiliante! Je vous conseille vivement de l'éviter !!!!

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