Matthew Laurence

Examen de Radisson Hotel Boston

Expérience horrible. Cages d'escalier bouclées, pl...

Expérience horrible. Cages d'escalier bouclées, places de parking qui semblent inviter des collisions, et le pire: non seulement le système automatisé ne reconnaîtrait pas notre ticket de parking validé, j'ai appuyé sur le bouton d'assistance pour obtenir de l'aide, expliqué des choses, et ils ont simplement raccroché au nez. . Personne à proximité pour vous aider. Alors j'ai essayé à nouveau, j'ai encore une personne, la même chose. Puis ils ont arrêté de répondre. J'avais besoin de quitter rapidement, alors j'ai finalement payé le tarif exorbitant complet pour sortir, mais c'était la pire combinaison d'échec technologique et de service client que j'ai connu récemment. Ou c'est une arnaque organisée pour éviter de donner aux gens la réduction, je ne peux pas le dire. Quoi qu'il en soit, je ne les utiliserai plus. Comme s'ils s'en soucient.

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