Charles Haley

Examen de Capital Door Systems Inc

Le travail effectué par les techniciens était de p...

Le travail effectué par les techniciens était de premier ordre. Le seul problème, c'est que deux voyages sur quatre ils ont fait pour travailler sur deux portes, ils n'avaient pas les pièces nécessaires pour faire le travail, même s'ils auraient dû savoir pourquoi ils venaient ici.

La planification était un cauchemar. Deux fois, ils ont programmé des dates et des fenêtres de deux heures pour apparaître, mais ils ne m'ont jamais informé de ces dates et heures. Une fois, j'ai reçu un texto indiquant qu'ils seraient ici ce jour-là, et une fois je les ai appelés pour leur demander si un rendez-vous avait été prévu. À ce moment-là, ils m'ont indiqué la date et l'heure approximative. Et ne vous attendez pas à une réponse rapide lorsque vous avez besoin de leurs services. L'un de ceux qui sont venus chez moi a dit qu'ils manquaient de personnel et qu'ils étaient en retard sur les rendez-vous. Il leur faut environ une semaine pour pouvoir venir, sauf si vous êtes prêt à payer un supplément pour les services d'urgence en dehors d'un créneau horaire de 16h30.

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