Jesse Par

Examen de AutoNation Dodge, Katy, Texas

J'ai été surprise cette fois avec le service après...

J'ai été surprise cette fois avec le service après-vente. Enfin, les trois rappels du fabricant pour mon camion ont été effectués. Le conseiller de service était sympathique, le temps d'attente pour le service était acceptable. Cependant, ce concessionnaire est trop loin pour obtenir les cinq étoiles pour le service à la clientèle.
L'autonation ne devrait pas seulement fournir plus de formation au service client à tout le personnel, sinon aussi pour l'appliquer.
En tant que référence qui devrait regarder comment le service client est avec BMW

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