Travis Kelley

Examen de INH Property Management

Tout d'abord, l'emplacement de l'endroit était sup...

Tout d'abord, l'emplacement de l'endroit était super, vue sur la rivière et tout simplement très bien situé en général. Mais les nombreux problèmes qui se sont posés en ont enlevé:

-Doug le concierge \ directeur des installations ne laissait personne parler quand ils essayaient de poser des questions sur quoi que ce soit, et coupait toujours la parole à quiconque quand ils répondaient même à une question. Il a fallu quatre fois pour que finalement une question soit posée, et avant qu'il ne réponde, la réponse a été: "Allez-vous vraiment avoir une attitude envers moi? Je peux facilement rendre votre mandat si vous allez être comme ça."

-Je m'emménage avec mon bon ami qui est africain et Doug ne lui répondrait jamais une seule fois. Il s'est avéré assez raciste; nous l'avons rencontré en personne et nous ne lui répondions jamais uniquement moi-même. Nous l'avons appelé plusieurs fois pour obtenir de l'aide sur le coût de choses spécifiques avant même d'essayer de faire la transition vers l'établissement, mais parmi les nombreux appels, je ne retournerais jamais les appels de mon ami une seule fois. Quand nous sommes entrés dans la pièce, il se déplaçait du côté où j'étais et ne me serrait jamais la main même après avoir fait la mienne. Il y avait également quelques autres choses à ce sujet.

-Lors de l'appel pour obtenir de l'aide pour l'emplacement, des questions honnêtement, elles étaient toujours adressées à lui. Personne n'a jamais été en mesure de répondre aux questions que nous avions, peu importe ce que c'était. Appelé initialement la première fois et demandant simplement s'il y avait des ouvertures, sur l'argent pour la place, etc. juste des questions de base et tout a été "écrit \ retiré" et lui a été donné. La dernière fois que j'ai vérifié s'il s'agissait d'une soi-disant «grande entreprise pour les propriétés», cela ne signifierait pas que les personnes qui prennent des appels devraient connaître ces questions de base, mais bon, ce n'est que de manière hypothétique.

-Si l'appel durait plus de 16h30, l'appel serait terminé et personne ne continuerait même s'il y avait d'autres questions à poser. Je connais l'un des appels que j'ai reçu au téléphone, à savoir que Doug est parti pour nous, et nous en avons eu environ un quart et la personne à l'appel a déclaré qu'il était temps de raccrocher. Je comprends parfaitement les notions générales d'absence d'heures supplémentaires ou de concepts similaires, mais la dernière fois que j'ai également vérifié que nous payons de l'argent pour vivre dans cet établissement, le concept général ne serait-il pas que nous sommes des clients, encore une fois hypothétiquement parlant.

Aujourd'hui, je n'ai pas l'intention de dénigrer une société du tout, mais tout ce qui concerne cette «entreprise» s'est déroulé d'une manière intéressante. Je dis cela parce que chaque fois que nous entrions dans l'établissement, les individus nous regardaient bizarrement, et quand mon ami allait poser des questions, ils ne lui prêtaient pas vraiment attention et ne regardaient pas ailleurs, ou juste à moi puis répondez-moi même si je n'étais pas la personne qui posait la question. J'avais besoin d'aide pour les paiements en raison de complications médicales, et je suis allé avec elle, il y avait des remarques et des commentaires sarcastiques sur ce facteur.

Doug, qui travaille pour INH Properties depuis plus de 20 ans, je crois, a vraiment besoin d'une vérification complète de la réalité. Pour la conversation intense et ne pas laisser les gens poser des questions simples, pour sa simple intention de ne pas vouloir de certaines personnes dans son établissement vivant, et bien plus encore. Je n'ai jamais été traité comme ça, et la pure réalité que j'ai eue à nouveau témoigne des actions de quelqu'un envers un ami qui est un POC, et tout le monde dans le "business" avec des actions similaires, honnêtement, je ne peux pas et ne peux jamais imaginer comment cet endroit reste ouvert, à moins que ce ne soient que des Blancs avec lesquels ils traitent qui acceptent de telles distinctions négatives. C'est triste à quel point une récompense est censée apporter un aperçu de la positivité, mais c'était la pire expérience que j'aie jamais vécue avec qui que ce soit, et j'espère vraiment que ces personnes apprennent réellement quelque chose de la façon dont elles m'ont traitée, mais en plus, mon ami.

Bonne journée!

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