Kate Donegan

Examen de The Skinny

Service choquant. Commandé 9 articles et seulement...

Service choquant. Commandé 9 articles et seulement 3 se sont présentés. Le suivi et l'expédition indiquaient que tout avait été livré. Aucune chance qu'ils ne l'aient manqué car l'un des objets manquants était une boîte de 12 barres! Et la boîte que j'ai reçue était trop petite pour y rentrer.
Avoir envoyé un e-mail au service client avant de suggérer cela et j'attends toujours une réponse. Demandé d'envoyer le numéro de commande et diverses photos de l'emballage, du bordereau d'emballage, des articles livrés, confirmer l'adresse, etc. J'ai fait tout cela et toujours rien entendu.

J'écris ceci dans l'espoir que quelqu'un ne se fasse pas arnaquer comme moi.

Ne suggérez pas d'envoyer un e-mail à votre service client. Vous avez de nombreux e-mails de ma part dans cette boîte de réception, alors répondez!

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