Holly Treharn

Examen de alliance chevrolet

A pris la voiture pour monter et équilibrer de nou...

A pris la voiture pour monter et équilibrer de nouveaux pneus. Un service qui aurait dû prendre quelques heures a fini par prendre un jour et demi. Le technicien a cassé un goujon puis m'a facturé parce que "ce n'était pas de sa faute" et qu'il "ne pouvait pas laisser la voiture quitter le magasin sans en mettre un nouveau", me forçant à en payer un nouveau et le temps supplémentaire pour le mettre dedans. Ramassé la voiture, un autre poteau a éclaté en descendant la route. J'ai vérifié les goujons et tous étaient tellement serrés que d'autres s'étaient fissurés, les fils avaient été dénudés, les pattes étaient déformées et le seul goujon qu'il avait cassé qu'il m'avait chargé de remplacer n'avait pas été inséré correctement. Manqué les cours d'université à cause de toute la débâcle, a dû ramener la voiture là où elle avait finalement été réparée par quelqu'un d'autre qui savait réellement ce qu'ils faisaient. Point à Lavery pour avoir résolu le problème, mais toute la situation n'aurait jamais dû se produire. Les techniciens ne devraient pas être autorisés à utiliser un impact pour changer un pneu, c'est pourquoi des choses comme celle-ci se produisent et pourquoi j'emmène ma voiture chez un autre concessionnaire pour faire autre chose.

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