Mary Hawbecker

Examen de Sheraton Mountain Vista

Si je pouvais évaluer cela comme un zéro, je le fe...

Si je pouvais évaluer cela comme un zéro, je le ferais. Quand nous sommes arrivés à Avon, il faisait 95 degrés à l'extérieur et à peu près la même température dans la chambre. Nous avons appelé la réception pour trouver que les chambres n'ont pas de climatisation! Ils ont affirmé que cela avait été divulgué sur le site Web, mais nous avons cherché et n'avons rien trouvé. Ils ont dit qu'ils avaient des ventilateurs mais que la fenêtre de la chambre n'ouvrait que 5 pouces. De plus, ils avaient des travaux de construction de routes et avec les fenêtres ouvertes, il était impossible de dormir. Je m'attendais à plus d'un établissement Sheraton et le service client de SPG et Vistana n'était pas du tout serviable. Le seul hôtel dans lequel je sois jamais allé au moment du départ n'a même pas demandé comment nous avons apprécié notre séjour.

Traduit