Royston Bartholomew

Examen de Fonterra Brands NZ ltd

Quelqu'un d'autre a-t-il supprimé ses plaintes ? I...

Quelqu'un d'autre a-t-il supprimé ses plaintes ? Il y a quelques jours, j'ai posté sur la page Facebook de la crème glacée Kapiti : comment notre achat de crème glacée Kapiti était bien en deçà de l'emballage. Il a été ignoré pendant deux jours et lorsque je suis revenu au suivi aujourd'hui, j'ai découvert qu'il avait été supprimé, ainsi que quelques autres messages « négatifs » qui ne semblent plus être là.

Ils n'ont même pas pris la peine de répondre.

Fondamentalement, notre achat consistait en un pot de base de chocolat avec le strict minimum d'ingrédients de qualité supérieure (c'est-à-dire que nous n'étions pas sûrs qu'il y en ait.

Où étaient les « tourbillons généreux de caramel salé et de morceaux cassants aux amandes » ?

Service client très trompeur et épouvantable.

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