Nessy Baby Baca

Examen de The Westin Los Angeles Airport

Expérience horrible au moment du départ avec le di...

Expérience horrible au moment du départ avec le directeur Manny R. J'étais dans une situation terrible et je ne pouvais pas payer les frais accessoires d'appels téléphoniques ma petite fille de 5 ans a fait appel à son père à seulement une heure. J'ai expliqué que nous n'étions pas au courant des frais, ma première fois là-bas et avec presque les larmes aux yeux que je n'avais pas d'argent supplémentaire. J'avais mes 5 enfants avec moi qui étaient fatigués et affamés et Manny a refusé de dire quoi que ce soit parce qu'il n'avait AUCUNE autorisation. Plus tard, il a renoncé à une partie de celui-ci lorsque j'ai mentionné avoir contacté un supérieur supérieur. Le plus triste, c'est quand je lui ai montré mon compte bancaire réel avec seulement 51,35 $ de plus après les frais de chambre et il a quand même décidé de ne pas renoncer au montant total, au lieu de cela, il a pris un autre paiement de 50 $. Il m'a laissé moi et mes enfants avec 1,35 $ pour manger et rentrer à la maison. Vous avez vraiment faim de cet hôtel Westin LAX? PAS de courtoisie! PAS de compassion! Seulement $$$! Chambres et piscine petites et régulières. Pas de comp. le petit déjeuner et le parking de l'hôtel sont extrêmement chers.

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