Martijn

Examen de Consolidated Motor Spares NL

J'ai commandé une pièce (fournisseur Piaggio Group...

J'ai commandé une pièce (fournisseur Piaggio Group) qui n'était pas disponible sur le web, en dehors de CMS. Le délai était long, mais une fois que j'ai appelé, j'étais régulièrement mis à jour sur le statut. En fin de compte, ils pouvaient livrer la pièce, qui n'était disponible nulle part ailleurs sur le marché. Bonne expérience avec le service client en attendant.
Seul inconvénient: les frais d'expédition élevés au sein de NL et ils expédient avec UPS, ce qui présente un inconvénient, ils ne livrent que les jours ouvrables (personne à la maison) et ne peuvent pas envoyer à un dropshop local car l'envoi nécessitait une signature d'un adulte. Cela signifiait qu'il ne pouvait être récupéré que par moi-même au centre de distribution UPS à Heerenveen, qui se trouve à 30 minutes en voiture de chez moi à Groningen ....

Traduit