Jonathan Weaver

Examen de J.w. speaker corporation

J'ai eu des problèmes avec mes lumières JW Speaker...

J'ai eu des problèmes avec mes lumières JW Speaker qui s'éteignent au hasard depuis que je les ai. Je retournerais à l'endroit où je les ai eus, ils les vérifieraient et bien sûr ils travailleraient. Cela se reproduirait et j'y retournerais et bien sûr, ils travailleraient. Enfin, une fois que je suis allé là-haut, l'un d'eux ne fonctionnait pas, alors ils ont fait un correctif et cela a fonctionné pendant un certain temps, puis cela a recommencé. Eh bien, dire que j'étais contrarié parce que ce sont censés être des phares haut de gamme était un euphémisme. J'ai contacté @jwspeaker par e-mail et lui ai expliqué ce qui se passait et pour être honnête, à quel point j'étais contrarié. Environ 2 heures après l'envoi de ce message, j'ai reçu une réponse et ils m'ont dit qu'ils voulaient m'envoyer un nouvel ensemble de phares. Ne posez pas un million de questions, pas de photos ou de test de diagnostic, rien. Ils ont dit de me donner votre adresse et nous vous enverrons un nouvel ensemble. 5 jours après les avoir contactés, j'ai reçu et installé une toute nouvelle paire de phares. Ils étaient derrière leur produit et n'étaient rien de moins qu'incroyables avec leur service client. Merci @jwspeaker de m'avoir réparé !!

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