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Nicola Hunt

3 il y a des années

Expérience très décevante avec cette entreprise. J...

Expérience très décevante avec cette entreprise. J'ai été cité pour un nouveau toit métallique pour une petite extension sur une maison unifamiliale. Cette partie était bien et le prix était acceptable. Ce qui n’était pas acceptable, c’était l’attitude agressive et, à mon avis, impolie qui a suivi. Ils m'ont demandé de signer un contrat, ce que j'ai fait et en même temps je leur ai fait remarquer que nous attendions toujours que le permis soit délivré par le responsable du bâtiment et que nous ne serions pas prêts pour la toiture avant plusieurs mois. À ce stade, ils ont dit qu'ils voulaient un acompte de 25% immédiatement car ils voulaient planifier les travaux. J'ai fait remarquer à plusieurs reprises que nous ne pouvions pas planifier les travaux car nous attendions un permis pour la construction complète et qu'il était bien trop tôt pour planifier car le toit était loin de plusieurs mois. Le souhaitait également que je remplisse une vaste demande de crédit. Je considère que c'est une exagération absolument ridicule. Le prix du toit était inférieur à 8000 $ et ils demandaient 25% plusieurs mois à l'avance, un autre 25% au début et maintenant ils veulent une longue demande de crédit pour les moins de 4k $ qui seraient dus ?? Je ne pense pas. Nous avons affaire à une demi-douzaine ou plus de sous-traitants pour ce travail et personne n'a adopté cette attitude autoritaire. Très heureux d'emmener mes affaires ailleurs. J'espère seulement pour le bien des autres que leurs compétences en toiture sont meilleures que leurs compétences en service à la clientèle.

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