Derek Kumagai

Examen de Honda of Seattle

J'ai pris rendez-vous hier et ils ont pu recevoir ...

J'ai pris rendez-vous hier et ils ont pu recevoir mon véhicule le lendemain pour une vidange d'huile et une inspection générale, malheureusement, c'est le seul retour positif que j'ai pour leur service après-vente.

Je suis arrivé quelques minutes plus tôt à mon rendez-vous et on m'a dit que le service devrait être terminé dans un peu plus d'une heure. 2 heures plus tard, on m'a dit que je devais effectuer plusieurs remplacements de pièces et de fluides. J'ai demandé que mes inserts d'essuie-glace et mon filtre à air soient remplacés car leur devis pour une nouvelle courroie de distribution était plus élevé que celui de plusieurs autres concessionnaires. À ce stade, on m'a dit que ma voiture devrait être prête dans 15 minutes.

45 minutes plus tard, ma voiture était finalement terminée pour un total de 2 heures et 45 minutes pour ce qui prend généralement la Honda de Hinshaw à Auburn environ 45 minutes à une heure et aurait effectué le service pour moins cher.

Si vous êtes pressé, ne vous attendez pas à un service rapide ici. De plus, cet endroit est cher même parmi les départements de service des concessionnaires et ils n'offrent pas de détails / lavage gratuits comme le fait Hinshaw. J'aurais économisé du temps et de l'argent en prenant ma voiture à Auburn et c'est exactement ce que je ferai à l'avenir.

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